MOYEN DE PAIEMENT
- Le paiement à la livraison est le plus couramment utilisé pour les petites commandes (s'applique uniquement en Slovénie).
- Paiement par facture pro forma sur la société TRR Par celle-ci vous confirmez la commande et dès réception du paiement à notre TRR, nous vous enverrons la marchandise d'un commun accord.
- Paiement par défaut, bien sûr, à l'occasion de la remise d'un instrument de sécurité de paiement approprié (ex. lettre de change, notation client, etc.)
- Pay pal ou. carte de crédit via compte Paypal (pour les petites tailles).
- Nous n'acceptons pas les chèques.
RECLAMATIONS
Nous essaierons de régler chaque réclamation en faveur de l'acheteur. Les réclamations sur les biens achetés sont prises en compte conformément aux dispositions de la loi sur la protection des consommateurs.Les frais de retour des biens pour réclamation sont à la charge de l'acheteur, tandis que les frais d'envoi des biens de remplacement sont à la charge du commerçant. Vous pouvez adresser des réclamations écrites à l'émail en bas de page. Vous pouvez également utiliser un formulaire en ligne pour envoyer des messages.
ANNULER LA COMMANDE
Si les marchandises étaient déjà expédiées au moment de votre annulation, vous avez cependant le droit de retourner les marchandises achetées à vos frais dans un délai de trente jours (14) à compter du jour de la prise en charge dans l'emballage d'origine et non endommagé à l'adresse de le commerçant. Si le commerçant estime que les marchandises ne sont pas dans le même état (d'origine) que celui qui a été vendu à l'acheteur au moment de la vente, il se réserve le droit à une indemnisation ou jusqu'à ce que - et cette fois irrévocablement - la livraison de ces marchandises au acheteur.
GARANTIE
si c'est au profit de l'acheteur, la garantie ne sera réputée effective qu'au jour de la remise de la marchandise.